Gepubliceerd op: 23 jul 2019
Vanzelfsprekend zijn online bestelfouten niet bevorderlijk voor jouw business. Maar wist je ook dat dit grote negatieve impact heeft op de bedrijfsvoering van jouw klant? Wat kun je doen om […]
Gepubliceerd op: 14 dec 2018
De decembermaand is traditiegetrouw een drukke tijd voor online ondernemers. Natuurlijk wil je dat jouw webshop dan optimaal functioneert. Een technische storing kun je nooit helemaal voor zijn, maar je […]
Gepubliceerd op: 24 jul 2018
Klantsegmentatie zorgt voor effectievere marketing. Door het verdelen van leads en/of klanten in kleinere groepen (die bepaalde elementen met elkaar gemeen hebben) wordt een gerichtere en efficiëntere communicatie mogelijk. Maar […]
Gepubliceerd op: 05 feb 2018
Door Michiel Schipperus, CEO van Sana Commerce De concurrentiedruk neemt toe en daarom zoeken B2B-bedrijven steeds vaker naar manieren om via digitalisering hun processen beter te stroomlijnen, te besparen en […]
Gepubliceerd op: 01 aug 2017
Door Michiel Schipperus, CEO van Sana Commerce Customer experience, of CX zoals de algemeen aanvaarde afkorting luidt, is de afgelopen jaren steeds belangrijker geworden voor B2B-organisaties. Volgens consultancybureau Walker zal […]