door Marcel Nanning |
Last Updated: 12 september 2024 Marketing is steeds vaker gericht op data & systemen. Funnels, Cost per lead, Cost per click meer van dat soort termen reflecteren een systematisch beeld van hedendaagse marketing. Automation, processen en optimalisaties voeren de boventoon in marketingdiscussies. Daarme lijkt de creativiteit naar de achtergrond te zijn geschoven. Toch blijkt dat bedrijven die creatief durven te zijn, meer impact maken en grotere successen behalen.
Onlangs ben ik geinterviewd voor de B2B Matrix podcast over dit onderwerp wat mij heeft getriggerd tot het schrijven van dit artikel. (De link naar het interview vind je onderaan dit artikel).
In dit artikel gaan we dieper in op waarom creativiteit essentieel is in B2B marketing.
1. Creativiteit leidt tot betere klantbetrokkenheid
Creativiteit in B2B marketing zorgt ervoor dat bedrijven zich onderscheiden van hun concurrenten. Dit is cruciaal, aangezien veel B2B-markten verzadigd zijn met soortgelijke producten en diensten. Innovatieve campagnes trekken de aandacht en zorgen voor betere klantbetrokkenheid. Uit onderzoek blijkt groeibedrijven als gemene deler hebben, dat ze innovatie (creativiteit) de ruimte geven binnen de organisatie, ook binnen marketing. (bron: deloitte onderzoek naar creativiteit). Bedrijven die zich onderscheiden door middel van unieke visuele content, verhalen en innovatieve benaderingen, trekken niet alleen meer aandacht, maar blijven ook langer in het geheugen van potentiële klanten hangen.
2. Creatieve campagnes zorgen voor sterkere merkherinnering
In de B2B-markt zijn aankoopbeslissingen vaak lang en complex, met meerdere beslissers. Merkherinnering speelt hierbij een grote rol. Een bedrijf dat creatief is in zijn communicatie zorgt ervoor dat zijn merk opvalt en beter wordt onthouden. Dit onderzoek naar creativiteit in outdoor advertising toont aan dat creatieve advertenties vele malen effectiever zijn in het creëren van merkherinnering dan niet-creatieve advertenties. Dit betekent dat bedrijven die investeren in originele en innovatieve marketingstrategieën een blijvende indruk maken bij hun doelgroep, wat resulteert in meer langdurige klantrelaties.
3. Creativiteit verhoogt de ROI van marketingcampagnes
Het blijkt dat creatieve campagnes een aanzienlijk hogere return on investment (ROI) opleveren dan campagnes met minder aandacht voor creativiteit. Uit een onderzoek van Linkedin blijkt dat steeds meer marketeers dit ondervinden en gewaagder worden in het toevoegen van creativiteit aan hun marketinguitingen. Deze marketeers hebben ontdekt dat originele en boeiende campagnes meer leads genereren, die op hun beurt weer leiden tot hogere conversiepercentages.
Hoe pas je creativiteit toe in B2B marketing?
Nu de voordelen van creativiteit in B2B marketing duidelijk zijn, is de volgende stap het implementeren van creatieve elementen in je marketingstrategie. Hier zijn enkele praktische tips om dit te doen:
- Vertel verhalen:
Gebruik storytelling om complexe informatie op een eenvoudige en boeiende manier over te brengen. Verhalen blijven beter hangen en maken je boodschap menselijker. Gebruik het storybrand-framework hierbij om snel tot een gericht resultaat te komen. - Experimenteer met visuele content:
Video’s, infographics en interactieve content kunnen vaak complexe producten of diensten duidelijk en aantrekkelijk presenteren. Lees hier meer over de inzet van b2b video om jouw marketing creatief naar een hoger niveau tillen. - Gebruik data als inspiratiebron:
Data-analyse is de ruggengraat van B2B-marketing, maar data kan ook de basis vormen voor creatieve campagnes. Gebruik klantinzichten om campagnes te personaliseren en te innoveren. Duik in je CRM-software en haal interesses en behoeftes van klantgroepen naar boven en baseer daar een creatief idee op. - Organiseer ideation-sessions binnen het bedrijf
Trek de stoute schoenen aan en organiseer eens een brainstorm-sessie binnen het bedrijf. Leg een duidelijke casus in en werk in groepjes ideetjes uit voor een verrassende, creatieve campagne. Je zult zien dat veel mensen hier enthousiast over worden, er goede plannen uitrollen én de draagvlak voor het uitrollen van de campagne vele malen groter is! - Giet je idee in een andere vorm
Dit heb ik gedaan met het ContentKwartet. Omdat ik vaak workshops geef over contentstrategie zocht ik naar een manier om dit net even anders aan te kleden én te promoten. Ik heb iets ‘droogs’ als een contentplan in een nieuwe vorm omgezet; een kaartspel. Daarmee wordt het workshopproces leuker én heb ik er een middel bij om mijn diensten op een interessante manier aan de man te brengen. - Pas op voor het clichémonster!
Er ligt een gevaar op de loer! Als je creativiteit in marketing gaat toepassen kun je al snel vervallen in voor de hand liggende concepten. Probeer dus wel een stapje verder te denken dan het eerste idee dat je te binnenschiet. Lees hier meer over in dit artikel: pas op voor het clichémonster in b2b marketing. - Reserveer budget voor het creatieve concept
Neem creativiteit serieus; het is een driver van succes. Reserveer daar dus ook budget voor. Ga je aan de slag met een campagne? Begin dan met de briefing voor het creatieve bureau. Daarmee borg je dat jouw campagnes aan alle kanten geoptimaliseerd zijn voor succes.
Voorbeeldje van creativiteit in b2b marketing uit de praktijk.
Ik heb een tijdje bij de Efteling gewerkt als b2b marketeer. Om ons product (evenementen voor bedrijven) aan de man te brengen hebben we gekeken naar de doelgroep in CRM. Het viel ons op dat de groep die wij wilde benaderen vooral veel vragen had gesteld over festival-achtige personeelsevents. Daar waren we een product voor aan het opzetten. Dit is toen verder uitgewerkt. Ter promotie hiervan stuurden we een selecte groep een festivalposter met de bedrijfsnaam ingeladen.
De kern van de campagne was: en iconisch beeld van een festival (de poster) gebruiken als middel om de doelgroep te verrassen en te enthousiasmeren. Via een QR-code op de poster kon de lezer meer informatie vinden over het concept en hoe dat er voor dat bedrijf uit zou kunnen zien.
De campagne is goed ontvangen, heeft relatief weinig gekost en sloot perfect aan op onze producten, diensten én de behoefte van de klant.
Conclusie
Creativiteit is geen luxe in B2B-marketing; het is een noodzaak. Bedrijven die durven te investeren in innovatieve en creatieve marketingstrategieën zullen niet alleen hun merk sterker positioneren, maar ook hun klantbetrokkenheid en ROI aanzienlijk verhogen. De cijfers spreken voor zich: creativiteit levert in de B2B-wereld tastbare resultaten op. Dus wees niet bang om buiten de gebaande paden te denken.
Door het benutten van de kracht van creativiteit, kunnen B2B-bedrijven hun marketing naar een hoger niveau tillen en de verbinding met hun klanten versterken.
Aanbevolen artikelen rondom dit thema
Marketingtips voor MKB Deel 2: Inside-out vs outside-in (afnemers)
Afnemers zijn klanten, cliënten of opdrachtgevers die producten of diensten aanschaffen. Een afnemersanalyse is zinvol om dit aan te scherpen
De challenge; een onderschat marketinginstrument dat onmisbaar is voor SaaS-bedrijven
Wat is een challenge als marketinginstrument precies is, hoe werkt dit en wat kun jij er mee met jouw merk?
Dit zijn de meest succesvolle marketingstrategieën voor 2024
Dit zijn de meest succesvolle marketingstrategieën voor 2024. Lees onze tips voor de beste strategie voor jouw bedrijf!
B2B marketing: oplossingen voor gerichte reclame
De uitdaging van de toekomst is al begonnen: b2b marketing moet voor het bedrijf een zichtbaarheidsstrategie opzetten die hen zowel op het web als offline als hoofdrolspelers ziet.
Meesters in de kunst van communicatie
PR bureau's zijn de kunstenaars van communicatie. Lees onze tips!
In 7 stappen van product- naar servicefocus
Hoe pak je die omslag naar servicefocus strategisch aan? Martijn Smit, Head of Marketing bij Bechtle, deelt zijn stappen voor succes
We respecteren uw privacy, u kunt zich op ieder moment afmelden voor deze nieuwsbrief.