Klanten kopen steeds vaker op basis van de toegevoegde waarde die door de leverancier wordt geleverd. Het aanreiken van een experience is daarbij een belangrijke factor voor succes.
Ontdek in één dag alles over de veranderende klantbehoeften, het effectief gebruik van klantgegevens, de nieuwste technologieën en hoe je een echte relatie met jouw klant creëert. Ook veel praktische cases over CX in B2B zoals Signify (Philips Lightning), AFAS, INCENTRO, Heutink ICT, MOOVS en MS Schippers. Kom donderdag 27 september 2018 naar de tiende […]
Emerce B2B Digital | 11 mei 2023 Upgrade nu naar digital Hoe realiseer je digitalisering van je business? Emerce B2B Digital biedt je trends, tactieken en successen in digitale transformatie en e-commerce strategieën voor B2B. Met volop presentaties en ervaringen van innovatieve breinen in B2B e-commerce over onderwerpen als: Digitale transformatie, change management, de klant […]
